sun10 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chào mừng bạn đến với sun10. Tài liệu Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách sun10 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website sun10.asia cùng các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản trên sun10, bao gồm người chơi tại Việt Nam và các quốc gia khác mà dịch vụ của chúng tôi cho phép truy cập. Bằng cách sử dụng dịch vụ của sun10, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.
sun10 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của bạn.
Nguyên tắc cốt lõi của sun10:
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã thông báo, và bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cao nhất hiện có.
sun10 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng của sun10, chúng tôi tự động thu thập:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đơn vị xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán như Vietcombank hay MoMo, hoặc cơ sở dữ liệu ngăn chặn gian lận và rửa tiền (AML). Thông tin này được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | ✓ Bắt buộc | Xác minh danh tính, tuổi hợp pháp |
| Email, số điện thoại | ✓ Bắt buộc | Liên lạc, bảo mật tài khoản, OTP |
| CMND/CCCD | ✓ Bắt buộc khi rút tiền | Xác minh KYC, tuân thủ AML |
| Thông tin thanh toán | ✓ Bắt buộc | Xử lý giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu thiết bị/IP | Tự động | Bảo mật, chống gian lận |
| Cookie phân tích | Tùy chọn | Cải thiện trải nghiệm dịch vụ |
sun10 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi các mục đích sau:
sun10 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
sun10 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và cần thiết sau đây:
Chúng tôi làm việc với một số đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay), đơn vị xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming), và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của sun10 và không được sử dụng cho mục đích riêng của họ.
sun10 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của sun10, người dùng hoặc công chúng.
Trong trường hợp sun10 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và các chính sách bảo mật mới được áp dụng.
Cam kết không bán dữ liệu:
sun10 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
sun10 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, sun10 còn áp dụng các kiểm soát tổ chức nghiêm ngặt: phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know), đào tạo bảo mật bắt buộc cho nhân viên, ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA), giám sát truy cập nội bộ và quy trình xử lý sự cố bảo mật được kiểm tra định kỳ.
sun10 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách bảo mật để không thể truy xuất lại danh tính người dùng.
Lưu ý về bảo mật phía người dùng:
Dù sun10 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sun10 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm người dùng của bạn. Khi truy cập sun10 lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie để xác nhận lựa chọn của mình.
sun10 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Một số quyền có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Dịch vụ của sun10 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho sun10, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó khỏi hệ thống của mình và đóng tài khoản liên quan.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên:
Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định. sun10 sử dụng dịch vụ xác minh tuổi tự động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng.
sun10 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều cách sau:
Phiên bản mới của chính sách sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Các phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của sun10 qua các kênh sau:
Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với yêu cầu phức tạp có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết. Nếu bạn không hài lòng với cách sun10 xử lý dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cam kết của sun10:
Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mỗi quyết định về dữ liệu tại sun10 đều đặt lợi ích và sự an toàn của người chơi lên trên hết. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sun10 là nền tảng giải trí trực tuyến của mình.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và sun10 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính.
Quy trình KYC chặt chẽ đảm bảo chỉ người dùng thật mới có thể tham gia, bảo vệ bạn khỏi các tài khoản giả mạo và gian lận.
sun10 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống AI giám sát giao dịch và hành vi 24/7, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
Bảo vệ tài khoản thêm một lớp với OTP qua SMS hoặc email. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Dữ liệu chỉ được lưu giữ đúng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.